Qualité dans un service d'urgences

Description du poste

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Connaître les principaux outils de mesure de la qualité selon l'HAS.
- Analyser les risques/événements indésirables de son propre service d'urgences.
- Mettre en oeuvre les méthodes de résolution de problème appliquées au service d'urgences.

Mise en place des procédures

Personnes concernées

Infirmiers(es), cadres infirmiers, cadres infirmiers supérieurs des services d'urgences.
Tout personnel soignant impliqué dans la prise en charge des urgences.

Programme

Etape 1 : Mise à jour des connaissances
Objectif des outils qualités suivants :
- EPP, RMM, CREX, EI, patient traceur.
- Prévention de la iatrogénie.
- Sécurité des prescriptions médicamenteuses (en particulier concernant les personnes âgées).
- Sécurité du patient : Le Programme d'Amélioration Continu du Travail en Equipe (PACTE).
- Veille bibliographique.
Etape 2 : analyse des pratiques
- Analyse de situations cliniques locales.
- Résolution de problèmes appliquée à la médecine d'urgence.
- Rédaction et suivi de procédures qualité.

Méthodes pédagogiques

La formation suit les obligations DPC et comporte de fait deux étapes : l'analyse des pratiques et la mise à jour des connaissances.
Elle suit les méthodes pédagogiques validées par l'HAS et répond aux orientations nationales.
- Exposés théoriques.
- Présentation de situations cliniques.
- Ateliers participatifs.

Nature et sanction de la formation

Cette formation constitue une action d'adaptation et de développement des compétences.

Elle donne lieu à la délivrance d'une attestation de participation.

Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires ainsi que l'atteinte des objectifs de formation (connaissances, compétences, adhésion, confiance) selon les niveaux 1 et 2 du modèle d'évaluation de l'efficacité des formations Kirkpatrick.

Responsable scientifique

M. Pascal BILBAULT, Professeur à la Faculté de Médecine, Service d'Accueil des urgences, Hôpitaux Universitaires de Strasbourg.

Courriel : pascal.bilbault@chru-strasbourg.fr

Durée
1.50 jour

Lieu

Université de Strasbourg - Service Formation Continue
21, rue du Maréchal Lefebvre
67100 STRASBOURG
FRANCE

Frais de participation

Repas de midi pris en charge par les organisateurs.
Code : 1246

535.00