Communiquer sur des sujets complexes

Description du poste

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Présenter et structurer ses idées en fonction de l'objectif poursuivi.
- S'adapter à son auditoire.
- S'affirmer dans ses interventions.

Se perfectionner à l'expression orale

Personnes concernées

Manager, cadre, ingénieur chef de projet, toute personne souhaitant développer la qualité et la force de conviction de ses propos.

Programme

1- Se préparer à la prise de parole en public :
Travailler le non verbal, la voix, la respiration, le regard, la gestuelle, les silences.
Laisser parler ses émotions
Identifier les caractéristiques et les attentes de son auditoire
Structurer son intervention et utiliser les différents supports de présentation pour mieux convaincre
2- Renforcer ses qualités d'écoute ou stratégies d'intervention :
Décoder le vrai message de son interlocuteur
Pratiquer l'art du questionnement et de la reformulation
3- S'affirmer dans ses interventions :
Repérer et faire face à la passivité, l'agressivité et la manipulation
4- Formuler des critiques constructives :
Décrire les faits
Exprimer ses émotions
Spécifier des solutions
Conséquences et conclusions

Méthodes pédagogiques

Alternance d'apports théoriques et de nombreuses mises en situation.

Nature et sanction de la formation

Cette formation constitue une action d'adaptation et de développement des compétences.

Elle donne lieu à la délivrance d'une attestation de participation.

Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires ainsi que l'atteinte des objectifs de formation (connaissances, compétences, adhésion, confiance) selon les niveaux 1 et 2 du modèle d'évaluation de l'efficacité des formations Kirkpatrick.

Responsable scientifique

M. Patrick MEYER, consultant ressources humaines.

Courriel : patrick.jm.meyer@orange.fr

Durée
3.00 jours

Lieu

Université de Strasbourg - Service Formation Continue
21, rue du Maréchal Lefebvre
67100 STRASBOURG
FRANCE

Frais de participation

Repas de midi pris en charge par les organisateurs.
Code : 1247

1205.00