Cette offre d’emploi est faite pour toi !   

Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle. Nos quatre marques principales – Columbia, Mountain Hardwear, SOREL et prAna – se complètent pour répondre aux divers besoins des personnes actives. Nos produits ont acquis une réputation internationale pour leurs innovations, leur qualité et leur performance. 

TA MISSION

L’équipe Operations de Strasbourg comprend une cinquantaine de personnes d’horizons et de nationalités différentes. 

Nous sommes  à la recherche de talents pour intégrer notre équipe en CDI ou en CDD. Si tu souhaites rejoindre notre vivier de talents, n'hésites pas à nous envoyer ta candidature, nous avons régulièrement des opportunités !

Equipe soudée et dynamique, nous t'invitons à rejoindre l’équipe Customer Care (service consommateurs de nos sites internet).

Tes principales missions seront de traiter de manière qualitative et quantitative les appels et les mails de nos consommateurs européens pour leur apporter des réponses de qualité.

Grâce à tes compétences en communication et à ta personnalité dynamique tu sauras rendre unique l’expérience de nos consommateurs et tu participeras à garantir leur satisfaction maximale en apportant des réponses précises et complètes dès le premier contact.

 TES TALENTS

• Tu parles couramment l’Anglais et le Français plus une autre langue parmi l’Allemand, l’Espagnol, l’Italien, ...
• Tu es à l'aise avec la gestion d’appels et d’emails consommateurs et tu possèdes des qualités d'écoute et un excellent relationnel
• Sociable, tu ne rencontres aucune difficulté à t’intégrer dans une équipe 
• Tu es ouvert(e) aux nouvelles idées et tu sais voir le côté positif de chaque expérience
• Force de proposition, tu as envie de faire la différence et tu n’hésites pas à partager tes idées d’amélioration 
• Engagé(e), rigoureux(se) et team player, tu es passionné(e) d’Outdoor !  

ENVIE D’EVASION ? REJOINS-NOUS COMME TU ES !

Job.strasbourg@columbia.com