Conseiller(e) B to C – H/F

Description du poste

Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.

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Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.

Venez nous rejoindre !

• Délivrer une expérience client & maximiser la satisfaction client

• Renforcer la fidélisation client & la réputation de notre marque

• Bâtir une relation réussie avec nos clients

• Participer à l'évolution de nos process pour améliorer la satisfaction de nos clients

• Assurer l'accueil client ainsi que la gestion administrative dans un soucis permanent de satisfaction de la clientèle

• Gérer, exécuter et coordonner les différentes missions pour garantir un service client de haut niveau :

  • Accueil téléphonique

  • Gestion administrative

  • Optimisation & coordination du planning des interventions

  • Suivi et gestion des dossiers clients

  • Développent de la vente des services

• Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire

• Vous savez communiquer avec professionnalisme

• Vous avez l'esprit d'équipe

• Vous êtes à l'écoute de vos clients et de vos collaborateurs

• Vous êtes autonome et savez gérer votre stress

PLUS DE DETAILS SUR LE POSTE:

• Lieu: Mertzwiller

• Durée de la mission : longue mission

• Type d'horaires : journée

• Rémunération : 12.53€ + IFM + ICP + 13e mois + déplacement