Alternance

Assistant(e) Qualité en Alternance F/H

Posté le 09 mai 2023 par A2MICILE

Strasbourg, 67 - Bas-Rhin, Alsace

Postuler à cette offre

Cette offre d'emploi n'est plus d'actualité.

Les offres d'emploi du secteur Santé - Social - Service à la personne sur la région Alsace

Description du poste

Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 250 agences de proximité, réparties sur l’ensemble du territoire français. Nous accompagnons à domicile tout type de public : actifs, retraités, personnes en perte d’autonomie et enfants de plus et de moins de 3 ans.

Nos valeurs sont le respect, le bien-être et la considération de nos bénéficiaires/clients et collaborateurs.

Rattaché(e) au service qualité, vos missions seront :

Accompagner les agences dans leur projet de service
Traitement des réclamations
Participer à l'enquête de satisfaction annuelle
Élaborer les documents qualité et les procédures
Participer à la mise en place des indicateurs
Réaliser les supports de communication qualité
Participer à la mise à jour du système documentaire
Réaliser les audits internes
Participer aux audits externes dans le cadre d’une démarche d'évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux

Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous épauler dans la réussite de cette nouvelle mission et ainsi enrichir vos compétences professionnelles !

Profil du candidat

Vous préparez une formation de type Bac +4/5 (Management des organisations, Qualité)
Vous faites preuve d’une grande capacité d’analyse et de synthèse
Vous maîtrisez les outils bureautiques en particulier Excel
Votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettront de mener à bien vos missions

Vous vous reconnaissez dans cette description et êtes prêt(e) à relever le challenge ? Alors ce poste est idéal pour vous ! N'hésitez plus et postulez à notre offre !