Comprendre et gérer le stress pour une meilleure relation avec le patient

Description du poste

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre les mécanismes du stress.
- Connaître ses causes, ses conséquences sur la santé physique et mentale.
- Apprendre à repérer et maîtriser les situations stressantes.
- Gérer son stress par différentes techniques cognitives, comportementales et pratiques.
- Gérer ses émotions, ses tensions.
- Etre plus disponible, à l'écoute de l'autre.
- Apporter au patient une qualité relationnelle plus satisfaisante.

Personnes concernées

Personnels des secteurs sanitaire et social : cadres de santé, soignants, infirmières du travail, psychologues du travail, travailleurs sociaux, éducateurs spécialisés, assistantes sociales.

Programme

Etape 1 : Mise à jour des connaissances : apports théoriques
Pré-test sur l'analyse des pratiques
- Approche physiologique du stress : définir le stress, comprendre les mécanismes du stress, ses retentissements sur la santé.
- Les réactions du stress : physiologiques, émotionnelles, comportementales.
- Approche psychologique du stress : stratégies d'ajustement et d'évaluation.
Références scientifiques et bibliographiques, travaux de Hans Selye, Karasek et Lazarus.
Etape 2 : Ateliers cognitifs
- Modification des pensées automatiques, savoir positiver.
- Interpeller les participants sur les habitudes inefficaces, destructrices, négatives, qui font obstacle à la communication, à la proactivité et à l'initiative.
- Réflexion sur les capacités à conduire un changement.
- Techniques cognitivo-comportementales.
- Exercices sur le coping (Stratégie d'ajustement)
- La communication inter-individuelle, le stress et la relation d'aide.
- Savoir gérer son temps, gagner en efficacité et réduire son stress.
Etape 3 : Aspects théoriques et pratiques
Jeux de rôle et jeux concernant des questions-réponses sur des situations de stress.
Echanges et discussions entre professionnels.
Ateliers d'expressions :
- Modification des pensées automatiques, des habitudes émotionnelles.
- Tests: mesurer son niveau de stress.
- Gérer harmonieusement sa vie quotidienne, repérer son niveau optimal de stress.
- Equilibrer vie privée/vie professionnelle.
Synthèse et action : mettre en place un projet personnel de gestion du stress
Techniques de respiration, gestes et postures.
Relaxations.
Démonstration d'une technique de Shiatsu.

Méthodes pédagogiques

- Jeux de rôles et jeu concernant des questions réponses sur des situations de stress.
- Ateliers cognitifs sur les stratégies d'ajustement et notamment sur des méthodes pour savoir positiver.

Nature et sanction de la formation

Cette formation constitue une action d'adaptation et de développement des compétences.

Elle donne lieu à la délivrance d'une attestation de participation.

Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires ainsi que l'atteinte des objectifs de formation (connaissances, compétences, adhésion, confiance) selon les niveaux 1 et 2 du modèle d'évaluation de l'efficacité des formations Kirkpatrick.

Coordonnateur pédagogique

Mme Laura URBAN, Formatrice en entreprise.

Courriel : laura.urban@orange.fr

Responsable scientifique

Mme Pia IMBS, Maître de Conférences à l'Ecole de Management, Université de Strasbourg.

Durée
3 jours

Lieu

Université de Strasbourg - Service Formation Continue
21, rue du Maréchal Lefebvre
67100 STRASBOURG
FRANCE

Frais de participation

Repas de midi pris en charge par les organisateurs.
Code : 497

955.00
(pour toute inscription avant le 30/06/2017)