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Acquisition et développement des compétences de l'auxiliaire de régulation médicale dans un CRRA - Alsace

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Acquisition et développement des compétences de l'auxiliaire de régulation médicale dans un CRRA

Formation - Ecole - Enseignement - Alsace - 67 - Bas-Rhin - STRASBOURG

Description de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Identifier le rôle de l'ARM au sein d'un centre de réception et régulation des appels.
- Comprendre et analyser les motifs d'appel les plus fréquents.
- Savoir prodiguer à bon escient des conseils gestuels.
- Traiter et transmettre les informations.
- Savoir adapter son exercice professionnel aux contraintes d'un CRRA (Centre de Réception et de Régulation des Appels).

Son rôle dans la prise d'appels, la prise et la transmission des informations, l'aide à la décision

Personnes concernées

Auxiliaires de régulation médicale amenés à exercer dans un SAMU.

Programme

Session 1 : 3 jours
- Aide médicale urgente, le SAMU et ses partenaires.
- Motifs d'appel et rôle de l'ARM lors d'un appel pour douleur thoracique, dyspnée, troubles de la conscience, malaises ....
- Le conseil gestuel.
Intersession : 2 jours de stage dans un SMUR.
Session 2 : 2 jours
- Analyse de pratiques à partir des situations professionnelles et des situations de stage.
- Place de ARM dans un CRRA en situation de crise.
- Bases de la communication professionnelle adaptée aux contraintes de l'exercice dans un CRRA.

Méthodes pédagogiques

- Evaluation des connaissances par QUIZZ en vote électronique.
- Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques de simulation d'appels.
- Etude de cas et analyses de pratique.

Nature et sanction de la formation

Cette formation constitue une action d'adaptation et de développement des compétences.

Elle donne lieu à la délivrance d'une attestation de participation.

Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires ainsi que l'atteinte des objectifs de formation (connaissances, compétences, adhésion, confiance) selon les niveaux 1 et 2 du modèle d'évaluation de l'efficacité des formations Kirkpatrick.

Coordonnateurs pédagogiques

Mme Anne WEISS, responsable médicale du CESU (centre d'enseignement des soins d'urgence) et Mme Véronique BRUNSTEIN, cadre IADE du CESU.

M. Hervé DELPLANCQ, médecin responsable du SAMU/CRRA 67.

Responsable scientifique

M. Thierry PELACCIA, Maître de conférences de l'Université de Strasbourg, Praticien hospitalier en médecine d'urgence, Hôpitaux Universitaires de Strasbourg.

Durée
5.00 jours

Organisations particulières

En 2017 :
Référence : JLE17-0775
Session 1 : du 6 au 8 février 2017
Session 2 : du 2 au 3 mai 2017

Lieu


CESU
70, rue de l'Engelbreit
67200 STRASBOURG
FRANCE

Frais de participation

Repas de midi pris en charge par les organisateurs.
Code : 1241

1375.00

Informations complémentaires
Région : Département :
Alsace 67 - Bas-Rhin
Secteur : Localisation :
Formation - Ecole - Enseignement STRASBOURG
type de contrat : Salaire :
Niveau de qualification : Expériences souhaitées :
Université de Strasbourg

Université de Strasbourg

Service Formation Continue
21 rue du Maréchal Lefebvre
F-67100 STRASBOURG - FRANCE
Pour répondre à cette offre :

Université de Strasbourg

Par téléphone : 0368854920

Par courrier : 21 rue du Maréchal Lefebvre
67100 STRASBOURG - FRANCE

Via le site du recruteur : Postuler sur le site du recruteur

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