TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F 90 - Alsace

L’offre RH, Cabinet de Conseil en Recrutement du Groupe LINK est spécialisé dans les domaines Tertiaire, Ingénierie et Cadres. Nos 3 bureaux sur Mulhouse, Strasbourg et Metz proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.

Poste

Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans le domaine de l’externalisation informatique :

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Poste en CDI

Dans le cadre de son développement, la société renforce ses équipes de techniciens supports informatiques sur la région de Belfort. Vous intervenez, en open space, au sein d’une équipe de techniciens déjà en place pour la résolution des incidences d’une chaine de support de niveau 1 à niveau 2. Dans ce cadre, vos missions :

• Support utilisateurs à distance pour des applications métiers : système de gestion commerciale, logiciel CAO, applications métiers
• Windows 7 / 8, Messagerie, Office 2010, réseau… avec l’aide d’experts sur les axes réseaux.
• Analyse des problèmes techniques
• Remontée des informations pour amélioration continue en mode projet
• Détermination des solutions et préconisations techniques

Profil

Issu de formation BAC/BAC+2 orientation informatique ou équivalent, vous justifiez d’expérience similaire en support technique.

Les profils juniors de formation Informatique avec première expérience sont les bienvenus

Vous serez intégré au sein du service dans le cadre d’un parcours de formation.

En relation constante avec les utilisateurs, vous bénéficiez d’un bon relationnel en apportant des solutions efficaces.