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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F - Alsace

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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Informatique - Télécom - Nouvelle Technologie - Alsace - 67 - Bas-Rhin

Description du poste

L’offre RH, Cabinet de Conseil en Recrutement du Groupe LINK est spécialisé dans les domaines Tertiaire, Ingénierie et Cadres. Nos 3 bureaux sur Mulhouse, Strasbourg et Metz proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.
 

 

Poste

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans l’externalisation d’équipe support informatique, région de Saint-Louis (68) :

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F
Poste en CDD de 6 mois, anglais demandé

Détaché sur site client et rattaché au responsable informatique local, vous assurez le support logiciels et matériels des utilisateurs du Groupe depuis le siège dans la région de Saint-Louis. Dans ce cadre, vos missions :

-    Assurer le support téléphonique de 1er et 2ème niveau des utilisateurs des sites Haut-Rhin et de la Suisse Romande ;
-    Installer et préparer les ordinateurs fixes et portables ;
-    Installer les logiciel, dans le respect des normes Groupe ;
-    Créer et gérer les tickets Incident en coordination avec les équipes du Groupe (support suisse, espagnol) ;
-    Exécuter des tâches informatiques ponctuelles spécifiques suivant les besoins (antivirus, patch…) ;
-    Assurer la veille technique du parc informatique en coordination avec les équipes du Groupe ;
-    Assurer le reporting et le suivi des indicateurs ad hoc ;
-    Rédiger les procédures utilisateurs / exploitation suivant les besoins.
 
 

Profil du candidat

Profil

Issu de formation BAC+2/BAC+3 orientation Support Informatique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience similaire en Hotline / support utilisateurs (bureautique).
Vous connaissez Windows 7/10, Suite Office et Suite Google.
En relation constante avec les utilisateurs, vous bénéficiez d’un très bon relationnel vous positionnant comme véritable partenaire informatique en interne.

Vous pratiquez l’anglais à un bon niveau, l’allemand est un plus.

 

Informations complémentaires
Région : Département :
Alsace 67 - Bas-Rhin
Secteur : Localisation :
Informatique - Télécom - Nouvelle Technologie
type de contrat : Salaire :
CDD
Niveau de qualification : Expériences souhaitées :
L'Offre RH, Cabinet de Conseil en recrutement

L'Offre RH, Cabinet de Conseil en recrutement

7, rue de Copenhague
Espace Européen des Entreprises
Immeuble Europolis 2
67300 SCHILTIGHEIM - FRANCE
Pour répondre à cette offre :

Mme DOUADIC Caroline

Par téléphone : 0367020061

Par courrier : 7, rue de Copenhague
Espace Européen des Entreprises
67300 SCHILTIGHEIM - FRANCE

Via le site du recruteur : Postuler sur le site du recruteur

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