Conseiller client bilingue Néerlandais H/F

Posté le 15 janvier 2022 par GEZIM

ENTZHEIM, Alsace

Description du poste

GEZIM recrute pour son client Aterno, qui fabrique et commercialise des produits sur le marché des économies d'énergie et de l'amélioration du confort intérieur : Un conseiller d'accueil – Relation client bilingue Néerlandais H/F Descriptif du poste : Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes disponible, réactif et à leur écoute. Vous veillez à établir une relation de proximité avec eux. Au sein d'une équipe de 5 personnes chargées de réceptionner et traiter les appels et demandes de nos clients, votre mission s'articulera autour des responsabilités suivantes :
  • Accueillir les appels entrants et prendre en compte les demandes des interlocuteurs
  • Apporter un premier niveau de réponse dans le respect de la charte qualité de l'entreprise
  • Mettre en relation avec le service concerné si besoin
  • Traitement du courrier (ouverture, tri, affranchissement ….)
  • Divers autres travaux administratifs (suivi du stock, commandes de fournitures de bureau….)
  • Participer à la traduction de courriers et autres documents
  • Aider les différents services à contacter les clients flamands dans leur activité quotidienne
  Pour ce poste participant activement à la relation clients, vous faites preuve d'écoute active et avez à cœur de satisfaire vos différents interlocuteurs. Vous êtes obligatoirement Bilingue et avez une excellente diction Néerlandaise. La connaissance du dialecte flamand serait un plus. Rigoureux, polyvalent et dynamique, vous appréciez le travail en équipe dans des environnements où les qualités relationnelles, la disponibilité et la réactivité sont essentielles.   Votre profil : De formation Bac + 2, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise dans un environnement relation clients et vous êtes obligatoirement Bilingue. Vous souhaitez mettre à profit votre expertise et évoluer au sein d'une société dynamique aux valeurs fortes. Poste basé à Entzheim près de Strasbourg, véhicule nécessaire Salaire : A définir selon profil (base 1.900€ bruts)

GEZIM

1 route de Lyon
67118 GEISPOLSHEIM - FRANCE

Pour répondre à cette offre :

KNIPPER Noémie

Par téléphone : 0388797118

Par courrier : 1 route de Lyon
67118 GEISPOLSHEIM - FRANCE

Via le site du recruteur : Postuler sur le site du recruteur

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Informations complémentaires

Secteur
Construction - BTP - Batiment
Localisation
ENTZHEIM, Alsace
Type de contrat
Salaire
Niveau de qualification
Expériences souhaitées

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