Description
du poste
Gezim recrute pour son client situé à Strasbourg, un Assistant(e) commercial(e) ADV H/F.
Vos missions s'articuleront autour de plusieurs thématiques :
Traitement des commandes et suivi des stocks :
- La saisie des commandes stock suivant la politique tarifaire
- Effectuer l'analyse du carnet des commandes, des anomalies des agences commerciales
- L'envoi aux clients des propositions commerciales
- Vérifier la disponibilité des produits
- Gérer le traitement des litiges en relation avec la qualité usine et le SAV logistique
- Le suivi du respect des délais, le changement de délais de livraison et de commande
- Assurer la synthèse mensuelle des articles
- Participer à l'élaboration du cahier des charges, des demandes spécifiques de gestion commerciale
La gestion commerciale
- Accompagner les clients dans l'utilisation du site WEB
- Assister le marketing dans les campagnes de promotion, de développement web …
- Assurer le back office client pour les ventes en ligne via le WEB
- Administrer les données techniques et logistiques des clients
- Participer à l'analyse des résultats de vente à partir des statistiques des années précédentes et de l'année en cours
- Effectuer les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
Le suivi de la clientèle
- La gestion de différents tarifs de base
- Effecteur le suivi tarifaire conformément à la politique en vigueur
Cette liste est non exhaustive et des missions peuvent se rajouter en fonction des besoins du client
Compétences recherchées :
- Bonne connaissance d'un ERP et des outils bureautiques (Excel)
- Sens du service client
- Bonne connaissance du fonctionnement des flux de l'entreprise
- Maîtrise des techniques commerciales et de la gestion administrative
- Pratique éventuelle de l'anglais et/ou de l'allemand
Profil recherché
Vous justifiez d'un très bon relationnel et vous avez un bon sens de l'organisation.
Vous savez faire preuve de rigueur et d'une grande autonomie.
Caractéristique du poste
Rémunération : 1800-2100 € brut par mois selon diplôme et expérience
Intérim de longue durée
Horaire de journée